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合以载道 趋动信息架构“分”“合”之变

2008-10-06 18:23作者:IBM 侯淼出处:比特网责编:丁常彦

  2004年10月,美国《连线》杂志主编Chris Anderson在描述亚马逊和Netflix等网站的商业和经济模式时,第一次提出长尾(Long Tail)理论,他预测:商业和文化的未来不在热门产品,不在传统需求曲线的头部,而在于需求曲线中那条无穷长的尾巴。挖掘其本质,长尾效应的根本就是要强调“个性化”,“客户力量”和“小利润大市场”,也就是要赚很少的钱,但是要赚很多人的钱。如今这一效应正在信息产业得以应验。

  信海变革 亦“合”亦”分”

  世道如何在变?我们发现,互联网广泛应用之后,基于这一时代的销售模式有三大变化:其一,互联网时代的营销活动受时空限制极少,它依赖的是一张几乎没有边际的网络;其二,互联网上销售机会更多来自于消费者的“拉”而非销售商的“推”;其三,互联网上也有“推”的营销模式,但是基于互联网的“推”可以做得更精细。

  这也让不少商业开始把眼光真正转向那些个体力量虽小,但遍布全球,群体力量强大的终端消费者,真正切实观察他们行为习惯,并研究捕捉其个人足迹的种种办法。如今的消费者希望“随身携带信息”,并期望能够在全世界任何地方、任何时间,实时提升在医疗、安全、娱乐、社交生活及其他方面的客户体验。随着移动网络的普及、从汽车到管道运输的互联通信设备无处不在、在线病历的应用以及Web 2.0数据和社交网络的爆炸性增长,IBM发现,到2020年,每个消费个人的“信息足迹”将呈现16倍的增长,达到16TB。

  这一变化对IT界又产生了怎样的影响呢?在全球信息化基础建渐趋完善的今天,整个社会可谓完全建立在信息架构的平台之上,从老百姓的吃药看病,到制造业的采购销售;从社交网络的普及,到政府的金税工程……无一不依托于信息平台的承载。如果说我们在信息架构建设之初,叫做构建信息高速路,那如今信息的范围已经上升至空间和时间并立的四维时空范围内。因此,面对如上挑战,企业和政府机构的信息架构也不得不努力做出改变:

  一方面,虽然企业信息架构经过几年的建设已渐趋成熟,随之而来的难于管理问题也日益凸显:众多不同厂商的存储设备充斥数据中心,各种管理工具混杂却不兼容,不同存储形式间(如SAN和\NAS)的彼此孤立……一系列恶性循环导致数据中心规模暴增,人力成本好似无底洞,再加各种存储设备饕餮一般吞噬着电力、占地空间等有形资产,企业信息架构整合的呼声早已一浪高过一浪,虚拟化等技术也层出不穷,大家都在冥思苦想如何为信息架构“瘦身”。

  另一方面,企业CEO已纷纷意识到信息架构不能再像孤井一样单纯地保护数据,而要充分发挥这一IT资产最大的价值,不但要灵活地支持各种新兴业务的发展,如Web2.0等,还要通过精准的信息分析创造商业利益。于是在SaaS等IT理念的引导下,大家开始思考如何在“云计算”的大环境下,动态地提供信息服务,一次最大程度的焕发信息架构的价值潜力。

  如果说之上的挑战是来自于互联网模式的诞生和企业内部管理问题的酝酿,那近在眼前的外部法规限制,无疑是催生信息架构亟待变革的导火线。众所周知,有“中国萨班斯”之称的《企业内部控制基本规范》将于2009年7月1日起在上市公司范围内正式施行。相信萨班斯法案对于从2002年那场震惊全球的“安然丑闻”中走过的人来说并不陌生,这一史上处罚最严厉的上市公司法案规定,如果CEO/CIO提供不实财务报表,将会面临10到20年的监禁,以及100万到500万美元的罚款,按刑期而论,其严重性和持枪抢劫相当。如今,严格的企业内部控制必将对国内企业法规遵从提出高标准要求,如果按照策略,高效自动地进行数据归档已成为弦上之箭。然而调查显示,只有44%的受访公司表示,他们已经建立起了良好的内部控制机制。而上一年调查中,这一数字更是低达20%。

  合以谋变

  如何应对这一系列的变革?全球各种组织均在重组其底层的IT架构,从拥有数十年历史的客户机/服务器模式急剧转向更加高效的互联网式架构。这必将要求不同的思考方式和新的能力。作为IT领域的领先企业,IBM不但始终在思索种种应对之道,更在2008年下旬这一合适的时机,点醒了沉睡数十年的数据中心思维惯式。9月初,IBM宣布了其有史以来最大规模的存储硬件、软件和服务新品发布,这些产品将构成世界上最强大的信息架构方案组合。这些新的IBM产品将帮助企业、政府及其他组织将存放在孤立系统中的静态数据转变为人们在云计算环境中随处皆可获取的更为动态的信息。

  对于我们的客户来说,最大的机会莫过于充分释放其数据中心的价值并利用它们为自己的终端用户——消费者——提供灵活的创新方案。IBM是世界上唯一一家拥有数十年研究、行业经验、市场领先优势及端到端能力的企业,可帮助客户将如上梦想化为现实,而这一点绝非HP、EMC和Sun可以做到。

  在此次发布中,IBM不但融合了系统与科技事业部(STG)、软件集团(SWG)、全球信息科技服务部(GTS)及研究部门的30余种新产品和服务,还展现了20亿美金的投资,三年来的研发成果,以及来自9个不同国家,超过2500位存储技术专家、工程师及研发人员的科研努力。而过去24个月中收购的重要公司(包括XIV、 Diligent、Cognos、Arsenal、Optim、FilesX、Softek及NovusCG)也为此次史上最强的信息架构产品组合发布添上了具有战略色彩的一笔。通过这次发布,IBM再度展现了对于创新整合的用意深远:

  一方面,单独谈论存储的功能性已经远远不足够,务必将其放到整体信息架构之中进行通盘考虑,才能真正焕发其最大价值,从而为未来动态交付信息服务铺垫最灵活且安全的底层支撑。然而这对信息架构提供能力的要求显然更高,厂商不但要兼而具备包括软硬件、服务在内的信息基础架构的全面知识及经验,还要有能力调动企业内部一切资源,甚至是从研发开始的源动力,来为客户需求而服务,以便完美地提供衔接无缝的整合解决方案。从这个意义上讲,IBM存储已经从根本上转变成了以需求为技术诞生依据的模式。

  另一方面,此次IBM展现了在短短两年内收购的8家领先企业的智慧结晶,其中Diligent,从收购到新品全球上市仅仅4个月时间,其速度之快,眼光之精准无不令人咂舌。虽然存储业界新技术不绝于耳,企业收购频频浮现,然而如何真正洞察到新兴技术的本质从而挖掘到具有前瞻性的成熟方案;如何使并购来的新技术与现有产品线完美契合;如何在高速收购的同时保证新品快速上市,应该说IBM通过此次发布交上了完美答卷。我们说“十年树木 百年树人”,企业的成长一样,短时间内新兴技术的运用就能催生一批热门公司,但只有拥有百年眼光的大型企业才能洞察其本质,并提炼精髓,从而真正用新技术满足客户需求,而不仅仅是锦上添花或只是附庸技术的躯壳。从这个角度看,IBM存储已经从单纯的技术创新、业务创新、流程创新逐步向经验创新、洞察创新演进,通过发挥洞察资本为客户带来具有前瞻性的信息架构指导。

  “分”“合”有道

  如果说从产业层面,整合的创新更有助于信息架构的变革,那么从产品层面我们就不得不关注信息整合和信息高可扩展性的双重需求:

  整合以“节流”:

  如今的信息架构正忍受着大量垃圾数据的痛苦煎熬,这些数据往往是同一信息的重复备份,并造成了大量的能源浪费。权威分析师指出,50%的数据中心将在2008年面临能源和占地的问题,而美国的数据中心所消耗的能源在全国总能耗中所占的比例将在未来的5年中从1.5%增加到2.5%。为了满足这些需求,IBM推出一系列产品和解决方案以支持数据中心的整合及信息保持,其中包括在重复数据删除方面的最新成果Diligent技术;可以帮助客户离线保留并备份关键数据,以确保发生灾难时,数据、电子邮件和关键任务应用持续可用的在线及远程数据保护方案(Onsite and Remote Data Protection)以及高密度磁带库等一系列新品。

  IBM旨在通过这些专注于减少IT资产耗费以及信息架构内部管理效率提升的全新方案,帮助企业首先实现“节流”,一方面,企业如今面对海量的信息,存储思维已经必须从原来的“什么数据都存”转变到“存储有价值信息”上;另一方面,来自外部环境的压力一日紧似一日的箍紧了企业的脖子,让我们不得不考虑能耗、占地、环保等一系列问题,以此实现有效的存储和绿色的存储。

  分布以“开源”:

  信息洪流的滚滚来袭不但使我们意识到其信息量的巨大,还是我们意识到其增长势头和新兴需求的难以控制,但往往变化都会带来相应的机会,如何牵制住信息饕餮的无序发展,并且因势利导,借助新兴需求的涌现捕捉更多商机,这对企业的信息架构,特别是信息的存储也提出了更高的要求。

  如今的信息架构,面对的何止将是高效管理到2011年可预计到的20亿网民,又何止是可预期到的万亿互联设备,包含汽车、家用电器、相机、公路交通、管道运输等等构成的“信息设备互联网”。因此,高性价比、可高度扩展的技术成为了客户信息架构的必备元素,从而保证以互联网级别和速度来妥善管理企业内部及数十亿个人用户的海量信息。此外,企业必须作好准备进入全新“云计算”时期,在这一时期,消费者要求可以在任何地点、以任何设备远程访问信息及系统。为了满足这些需要,IBM推出一系列产品和解决方案以支持互联网规模的信息可用,重点包括:可高度扩展且可支持Web 2.0应用的全新磁盘存储系统XIV技术;可满足互联网级性能、容量和接口需求的全新中型磁盘系统DS5000;有助于提高利用率、能效、可用性和关键应用可扩展性的存储解决方案SVC存储虚拟化解决方案;以及支持全球化集群NAS系统的SOFS扩展文件服务。

  互联网模式的渐趋成熟、市场运作的渐趋深入,带来全新契机的同时也引发了信息架构“质”的转变,如何趁势而上,IBM通过创新式整合最大化集中了内部资源,为客户信息架构注入种种应变能力,从而最终使得器可以以服务的方式向其最终用户——希望能够在任何时间通过任何设备对信息进行访问的消费者——提供信息,从而完美应对“长尾效应”下传统产业以及新兴产业的需求之变。

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